Practica 10: Ordenes de servicio

Dar seguimiento a los servicios de un negocio ofrece: Instalaciones, Reparaciones, entregas y Servicios en General. Estas se pueden rellenar con un tanto o dos tantos, ya que una orden pertenece al cliente mientras que la otra la conserva la empresa para así poder llevar un buen control acerca de los servicios proporcionados en esta empresa La orden de servicio es una formato que se realiza cuando una computadora entra a un taller de servicio, básicamente contiene un folio para control, el nombre del cliente, la fecha de ingreso, y el problema que trae la computadora, más abajo debe traer el nombre del técnico que va a atender el problema. Debe traer un apartado donde se pondrá el diagnostico que dio el técnico, y otro para donde el cliente tiene que firmar donde se autoriza a hacer el trabajo. La orden de servicio también puede ser usada para monitorear el desempeño del centro (productividad) de cierto ingeniero en particular o de todo el centro desde donde se, las fallas o problemas que presentan los equipos a reparar y las soluciones o reparaciones que los ingenieros de soporte realizan, forman una base de conocimiento. En otras palabras, una orden de servicio es, en la cual se van registrando los problemas y las posibles soluciones.https://drive.google.com/file/d/0B6dJ07n8FtyFTTNmZnRfYjFFY0E/view?usp=sharing